🔒 গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ee66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

ee66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL
প্রযোজ্য: সকল ee66 সদস্য
ভাষা: বাংলা (bn-BD)

০১ ভূমিকা

ee66 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে ee66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ee66.ng ওয়েবসাইট ভিজিট করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি বোঝা আপনার অধিকার — তাই আমরা বাংলায় সহজ ভাষায় সব কিছু লিখেছি।

কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

🔒 মূল প্রতিশ্রুতি: ee66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করা হয়।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ee66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইকরণে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর, কিন্তু সম্পূর্ণ তথ্য নয়)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যকলাপের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
💡 জানা দরকার: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। KYC তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
ব্যক্তিগত পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগের তথ্য সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন বৈধ স্বার্থ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন সম্পন্ন করা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
গেমিং লগ ন্যায্যতা নিশ্চিত ও সমস্যা সমাধান বৈধ স্বার্থ
KYC নথি বয়স ও পরিচয় যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
আইপি / ডিভাইস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রদর্শন বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

০৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

ee66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম চালানোর জন্য গেম সরবরাহকারী একটি অনন্য সেশন আইডি পায়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়মকানুন মেনে চলতে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই স্তরের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। আমাদের তৃতীয় পক্ষ সহযোগিরা ee66-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

০৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ee66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই ধাপে যাচাইকরণ (2FA): সদস্যরা ঐচ্ছিকভাবে 2FA সক্রিয় করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সদস্যের তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
✅ আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক লগইন হলে তাৎক্ষণিকভাবে ee66 সাপোর্টকে জানান।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ee66 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ করবে না।

০৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

ee66 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা মেনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট সর্বোচ্চ ২ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৮ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

ee66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আছে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়া হবে।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ee66 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথির মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান ee66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ee66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
📌 পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হলে নতুন নীতি পড়ুন।

১১ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে চ্যাট উইন্ডো থেকে
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের সাড়া সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

ee66-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্যের যত্ন নিই

তথ্য বিক্রি করা হয় না

ee66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এই থেকে কখনো বিচ্যুত হই না।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট ব্যাংকিং খাতের সমতুল্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ট্রান্সমিশনে এবং স্টোরেজেও।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত ee66-এর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।

বাংলায় স্পষ্ট ভাষা

গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা কারণ আপনার বোঝার অধিকার আছে। আইনি শব্দের আড়ালে কিছু লুকানো নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না। ee66 মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য ee66-এর সিস্টেমে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সাথে সাথে সব তথ্য মুছে যায় না। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়। তবে এই তথ্য কোনো মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। ee66-এর কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে তথ্য প্রকাশের অনুরোধ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনি নিজে দেখতে পারবেন এবং প্রযুক্তিগত কারণে ee66-এর অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। অন্য কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারে না।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ করবে না এবং গেম খেলতে সমস্যা হবে। তবে বিশ্লেষণ বা পছন্দ কুকিজ বন্ধ রাখলে গেম খেলতে কোনো সমস্যা হবে না — শুধু প্রতিবার লগইনে পছন্দ নতুন করে সেট করতে হতে পারে।
🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

ee66 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং | ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপটেড

English